Zásady ochrany osobných údajov

Zodpovedné nakladanie s vašimi osobnými údajmi má pre Savrix Group najvyššiu prioritu. Spracúvame vaše informácie transparentne, účelovo a v súlade s platnými pravidlami ochrany údajov – predovšetkým s GDPR. V tejto politike vysvetľujeme zrozumiteľne, aké údaje zhromažďujeme, na aké účely ich používame, ako dlho ich uchovávame a aké opatrenia prijímame na ich ochranu.

1. Prevádzkovateľ

Za spracovanie vašich osobných údajov v zmysle GDPR je zodpovedný prevádzkovateľ webovej stránky a platformy Savrix Group. Príslušné kontaktné údaje a ďalšie informácie nájdete v impresume tejto webstránky. Pri otázkach k ochrane údajov sa môžete obrátiť na nášho zodpovedného pracovníka pre ochranu údajov.

2. Zbierané údaje

Zhromažďujeme a spracúvame len údaje nevyhnutné pre poskytovanie služieb, plnenie zákonných povinností a bezpečný chod platformy. Patrí sem najmä:

Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum (zur Altersprüfung und Identitätsverifikation).
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Wohnsitzland und gegebenenfalls Anschrift.
Kontodaten und Transaktionsinformationen: Zahlungsdaten, Ein- und Auszahlungen, Transaktionshistorie.
Technische und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zugriffszeiten, Logdaten.
Verifizierungsdokumente: Ausweisdokumente, Adressnachweise oder andere Unterlagen zur KYC/AML-Prüfung (nur sofern rechtlich vorgeschrieben).

Osobitné kategórie osobných údajov (napr. zdravotné údaje alebo náboženské presvedčenie) zásadne nezhromažďujeme, pokiaľ to nevyžaduje zákon alebo k tomu nedáte výslovný súhlas.

3. Spôsoby zberu údajov

Vaše údaje sa získavajú rôznymi bezpečnými spôsobmi:

Direkt durch Sie: etwa bei der Registrierung, Pflege Ihres Profils, Einreichung von Verifizierungsdokumenten oder Nutzung des Kontaktformulars.
Automatisiert: z. B. durch Cookies, Server-Logfiles, Analysewerkzeuge und Geräteinformationen während der Nutzung der Plattform.
Über Drittanbieter: etwa Zahlungsdienstleister (für Ein- und Auszahlungen), Identitätsprüfungsdienste (KYC/AML) oder – mit Ihrer Zustimmung – Social-Login-Dienste.

4. Účely spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame len na jasne definované a legitímne účely:

Einrichtung, Verwaltung und Bereitstellung Ihres Nutzerkontos und der Plattformfunktionen.
Durchführung und Absicherung von Zahlungsprozessen (Ein- und Auszahlungen).
Persönlicher Kundensupport und Bearbeitung Ihrer Anfragen.
Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten (z. B. KYC-, AML- und steuerrechtliche Vorgaben).
Gewährleistung der IT-Sicherheit und des Schutzes vor Betrug, Missbrauch und Angriffen.
Optimierung des Nutzererlebnisses und Weiterentwicklung der Plattform.
Marketing- und Informationszwecke – ausschließlich auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

5. Právne základy spracovania

Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), z. B. im Rahmen von Geldwäscheprävention.
Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. zur Sicherstellung der Plattformstabilität und -sicherheit.
Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), etwa für Marketing oder optionale Zusatzfunktionen.

6. Prenos údajov

Vaše údaje odovzdávame len ak je to nevyhnutné a výhradne starostlivo vybraným partnerom:

Zahlungsdienstleister und Banken zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen.
Spezialisierte Dienstleister zur Durchführung von KYC-/AML-Prüfungen.
IT- und Cloud-Dienstleister, mit denen wir entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen haben.
Analyse- und Sicherheitstools, die – soweit möglich – mit anonymisierten oder pseudonymisierten Daten arbeiten.
Externe Berater (z. B. Rechtsanwälte, Steuerberater) im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen.
Behörden oder Gerichte, sofern eine gesetzliche Pflicht besteht oder Rechte durchgesetzt werden müssen.

Komerčné zdieľanie alebo predaj vašich osobných údajov tretím stranám sa nekoná.

7. Medzinárodný prenos údajov

Časť služieb využívame prostredníctvom poskytovateľov (napr. cloud alebo analytické služby) so sídlom mimo EHP. V týchto prípadoch zabezpečujeme primeranú ochranu údajov pomocou vhodných záruk, ako sú štandardné zmluvné doložky EÚ, binding corporate rules alebo rozhodnutia o primeranosti.

8. Bezpečnosť údajov

Na ochranu vašich údajov používame rozsiahle technické a organizačné opatrenia:

Verschlüsselte Datenübertragung mittels aktueller Protokolle (z. B. TLS 1.3+).
Starke Verschlüsselung sensibler Daten bei der Speicherung (z. B. AES-256).
Regelmäßige Sicherheitsaudits, Penetrationstests und Überprüfungen durch unabhängige Spezialisten.
Permanentes Monitoring der Systeme auf verdächtige Aktivitäten und Angriffsversuche.
Strenge Zugriffsbeschränkungen und rollenbasierte Berechtigungen innerhalb des Teams.
Verwahrung von Kundengeldern auf segregierten Konten bei regulierten Partnerinstituten.

Absolútnu ochranu pred všetkými možnými rizikami technicky zaručiť nemožno – našimi opatreniami však riziká znižujeme na veľmi nízku úroveň.

9. Doba uchovávania

Údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na uvedené účely alebo podľa zákonných požiadaviek:

Für die Dauer der aktiven Nutzung Ihres Kontos und des Vertragsverhältnisses.
Nach Schließung des Kontos für den Zeitraum gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. 5–10 Jahre für steuer- und aufsichtsrechtliche Zwecke).
Bei einwilligungsbasierten Verarbeitungen (z. B. Marketing) bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

Akonáhle údaje už nie sú potrebné, bezpečne ich vymažeme alebo anonymizujeme.

10. Vaše práva ako dotknutej osoby

V súvislosti s vašimi osobnými údajmi máte rozsiahle práva, najmä môžete:

Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen verlangen.
Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten (Datenübertragbarkeit).
Eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen.

11. Cookies a podobné technológie

Používame cookies a podobné technológie na zabezpečenie funkčnosti platformy, analýzu používania a optimalizáciu užívateľského zážitku. Nevyhnutné (essenciálne) cookies sú vždy aktívne, zatiaľ čo analytické a marketingové cookies používame len s vaším súhlasom. Podrobnosti nájdete v našej politike cookies.

12. Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady môžeme občas upraviť – napr. kvôli legislatívnym zmenám, aktualizovaným dozorovým požiadavkám alebo rozšíreniu funkcií platformy. Aktuálna verzia je vždy na webstránke. O podstatných zmenách vás informujeme e-mailom alebo priamo cez platformu.

13. Kontakt pri otázkach ochrany údajov

Ak máte otázky k ochrane osobných údajov, k tejto deklarácii alebo k výkonu svojich práv, kontaktujte nás e-mailom na support.savrix-group@gmail.com alebo použite kontaktný formulár. Náš zodpovedný pracovník pre ochranu údajov vašu požiadavku promptne preskúma a odpovie.

Používaním Savrix Group potvrdzujete, že ste si túto politiku ochrany osobných údajov prečítali a súhlasíte s jej obsahom.

Ďakujeme za dôveru. Ochrana vašich údajov a súkromia je a zostane pre nás prioritou.